1. Introdução
A GoOrbi CRM valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
2. Dados Pessoais Coletados
Podemos coletar e processar os seguintes tipos de dados pessoais:
- Informações de contato: nome, e-mail, telefone, endereço.
- Detalhes de pagamento: informações de faturação e transações.
- Dados de uso: informações sobre como você utiliza nossa plataforma.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais são utilizados para:
- Fornecer e gerenciar nossos serviços.
- Processar pagamentos e faturas.
- Melhorar e personalizar sua experiência na plataforma.
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço, incluindo suporte e atualizações.
- Cumprir com obrigações legais.
4. Base Legal para o Tratamento de Dados
Tratamos seus dados pessoais com base em:
- Consentimento: quando você opta por fornecer seus dados.
- Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados.
- Obrigações legais: para cumprir requisitos legais aplicáveis.
5. Compartilhamento de Dados Pessoais
Não vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
- Fornecedores de serviços que ajudam a operar nossa plataforma.
- Cumprir com requisitos legais ou responder a autoridades competentes.
6. Retenção de Dados
Manteremos seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
7. Direitos dos Titulares dos Dados
Você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados pessoais incorretos ou incompletos.
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
- Restringir ou objetar ao tratamento dos seus dados.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro provedor.
8. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
9. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site e fornecer serviços personalizados. Você pode ajustar as configurações de cookies no seu navegador.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Avisaremos sobre quaisquer alterações significativas por meio de notificações na plataforma ou por e-mail.
11. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco em: suporte@goorbi.com.
12. Foro
Quaisquer disputas relativas a esta política serão resolvidas no foro da cidade de São Paulo - SP.